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这家主打黑科技的健身会所关门了,会员要求退款遭拒

发布时间:2020年09月15日07:23 来源: 楚天都市报看楚天

楚天都市报9月14日讯(见习记者赵德龙 记者满达)近日,市民赵女士反映,她在汉街TwentyMe轻时尚运动(以下简称TwentyMe)办理了会员,但9月11日早上店门口张贴暂停营业通知,她才得知门店关闭,这让她感到气愤和不解。

赵女士是公司白领。她告诉记者,自己被TwentyMe的一种EMS电脉冲(肌肉电刺激)的训练广告吸引,广告宣传称20分钟的电脉冲训练效果相当于传统训练方式4个小时。“他们宣传时说这是一种黑科技。”赵女士说,她于2019年10月办理了TwentyMe的会员,缴纳会费51888元,由私人教练提供EMS电脉冲、普拉提等项目训练52节课。截至目前,她总共上了20节课,剩余课程价值约三万多元。

赵女士称,9月11日早上,她看到会员微信群有人发TwentyMe的停业通知,随后和TwentyMe工作人员沟通得到证实。对方称会和武昌区的其它健身会所协商合作,让他们接纳现有会员。赵女士告诉对方,自己不接受更换会所,只接受退款。但对方称,公司现在亏损,退款很难,并且该工作人员告诉赵女士,自己目前也失业了,之后请联系其他工作人员。

周女士也是TwentyMe的会员。她告诉记者,9月11日早上7点,她想和私教约下午两点半的课程,当时私教说下午要开会,等会议完毕再约。可是晚上私教直接告诉她,店已经关门了,还称公司已与汉口两家健身会所展开合作,会员可到汉口的健身会所训练。

周女士对这个方案不满,一是她认为这些会所离她太远,二是这两家健身会所档次一般,而她购买的是由私人教练陪同学习的专业课程,因此她要求退款。但私教告知,这是公司的方案,不是他个人的决定,现在公司资金不足,暂时无法办理退款。

9月13日下午,记者来到位于汉街的TwentyMe轻时尚运动门店,看到大门已经上锁,门口张贴了一些纸张,上面印有“微信维权二维码”、“员工讨要工资”聊天记录截图等信息。

据多位会员介绍,TwentyMe有两家门店,分别位于武昌区楚河汉街和江岸区武汉天地壹方北馆,壹方店早在8月份已经关闭,汉街店9月关闭,可能还有会员尚不知情。目前,会员们成立了一个微信群,里面有119人,但会员总数应该超过了这个数。据他们推断,会所欠会员的会员费金额过百万。

9月14日,记者拨打轻时尚运动相关负责人吴女士电话。她告诉记者,目前两家门店都已经关闭,公司正在积极寻求其它健身会所合作,接收公司现有会员。公司提供的两家汉口健身会所,也会有EMS电脉冲相关设备及私人教练。但不同的门店,装修风格会有差异,希望会员能理解。由于公司当前资金紧张,可能暂时无法满足会员的退款需求。

多位会员告诉记者,他们现在的需求就是想退款,但会所却坚持让会员转到其它会所,大家目前正考虑通过司法途径维权。

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